Comment bénéficier de mon offre enseignant gratuite ?
La version numérique du manuel enseignant est gratuite si 100% de la classe est équipée du manuel élève, avec un minimum de 15 manuels en primaire ou 20 manuels au secondaire et en BTS. Un justificatif d’achat vous sera demandé.
Voici la marche à suivre pour obtenir votre offre Privilège premium :
- Se connecter ou se créer un compte
- Rechercher le manuel que vous avez prescrit grâce aux filtres, et cliquer sur "Version premium"
- Cliquer sur le bouton "Voir les offres"
- Sélectionner l'offre "Privilège premium"
- Remplir le formulaire et télécharger votre justificatif, valider.
Votre manuel enseignant sera disponible dans votre espace personnel, depuis l'onglet "Mes ressources", sous 15 minutes environ.
Il sera également livré sur l’environnement numérique de votre établissement (ENT, Ecole Directe, Pronote…) sans démarche supplémentaire de votre part.
Si votre établissement a passé commande des manuels numériques élève, votre accès est automatiquement livré lors de la commande. Vous pouvez vous rapprocher de la personne en charge des commandes de votre établissement pour la récupération de votre accès.
J'ai effectué une demande d'accès à une ressource mais après 15 min, elle n'apparaît toujours pas dans mon espace personnel
Après validation de votre demande, un email de confirmation a dû vous être envoyé. Si ce n’est pas le cas, nous vous invitons à effectuer une nouvelle fois votre demande.
Votre ressource devrait apparaître dans votre espace personnel, dans l'onglet "Mes ressources", 15 minutes après en avoir fait la demande.
Si malgré la réception de la confirmation, votre ressource n’est toujours pas disponible, contactez notre service client en cliquant ici !
Je n’ai plus accès à ma ressource depuis mon espace personnel
Votre licence est probablement expirée ! Si votre classe dispose toujours des manuels papier, vous pouvez renouveler votre accès.
Pour rappel, la version numérique du manuel enseignant est gratuite si 100% de la classe est équipée du manuel élève, avec un minimum de 15 manuels en primaire ou 20 manuels au secondaire et en BTS. Un justificatif est obligatoire.
Pour renouveler votre accès, voici la marche à suivre :
- Se connecter ou se créer un compte
- Rechercher le manuel grâce aux filtres, et cliquer sur "Version premium"
- Cliquer sur le bouton "Voir les offres"
- Sélectionner l'offre "Privilège premium"
- Remplir le formulaire, télécharger votre justificatif, valider.
Votre manuel enseignant sera disponible dans votre espace personnel, depuis l'onglet "mes ressources", sous 15 minutes environ.
Il sera également livré sur l’environnement numérique de votre établissement (ENT, Ecole Directe, Pronote…) sans démarche supplémentaire de votre part.
Comment obtenir les ressources pour mes élèves ?
La commande des ressources élèves est à effectuer sur le site du Kiosque Numérique de l'Education par la personne en charge des commandes de votre établissement.
Je souhaite tester un manuel numérique premium
Toutes les ressources disponibles sur ce site sont des versions de démonstration destinées à être testées directement en ligne.
Certains éditeurs proposent d'aller plus loin, avec une offre découverte pour tester l’intégralité de la ressource et de ses fonctionnalités pendant 3 mois (offre valable une seule fois sur certains manuels uniquement).
Voici la marche à suivre pour obtenir votre offre découverte :
- Se connecter ou se créer un compte
- Rechercher le manuel grâce aux filtres, et cliquer sur "Version premium"
- Cliquer sur le bouton "Voir les offres"
- Sélectionner l'offre "Découverte Premium"
- Remplir le formulaire et valider le formulaire
Votre manuel enseignant sera disponible dans votre espace personnel, depuis l'onglet "Mes ressources", sous 15 minutes environ.
Je ne peux pas accéder à ma ressource qui affiche la mention "bientôt disponible"
Si votre ressource n’est pas encore disponible à la consultation, le message « Bientôt disponible » s’affiche. Dès qu’elle sera disponible, vous pourrez y accéder.
Vous trouverez la date de parution annoncée sur le site de l’éditeur, pour savoir combien de temps il vous reste à patienter !
Quels sont les manuels disponibles en accès libre ?
Certains manuels numériques sont proposés en accès-libre et gratuit, pour un accès rapide directement en ligne et une consultation nomade.
Retrouvez la liste de tous les manuels disponibles en accès-libre en sélectionnant le filtre « accès libre » depuis la page de recherche.
Je souhaite me connecter sur le site mais mes identifiants ne sont pas reconnus
Dans ce cas, nous vous invitons à cliquer sur le lien « mot de passe oublié » et à suivre la procédure indiquée.
Pour rappel, vos identifiants (adresse email et mot de passe) vous permettent l’accès aux sites ci-dessous :
Mon établissement ne possède pas d'ENT. Comment accéder à mes ressources ?
Pour le manuel enseignant :
Vos ressources numériques sont normalement accessibles depuis votre espace personnel, à partir de l'onglet "Mes ressources", ou à partir du site educadhoc.fr.
Pour les manuels élèves :
Après validation de votre commande sur le Kiosque Numérique de l'Education, la personne en charge des commandes reçoit un email de confirmation avec ses accès administrateur. A partir de cet espace, il lui sera possible de créer des identifiants et mot de passe d’accès aux ressources pour vos élèves !
Comment obtenir mon guide professeur ou mes ressources complémentaires ?
Le guide pédagogique ou livre du professeur, ainsi que les ressources complémentaires, sont disponibles en téléchargement sur le site de l’éditeur.
Pour les éditions Hachette Education :
- Se rendre sur le site
- Rechercher votre manuel
- Choisir la page "Livre du professeur"
- Si ce n'est pas déjà fait, se connecter
- Télécharger gratuitement le livre du professeur et les autres ressources le cas échéant, en cliquant sur le bouton "Télécharger"
Pour les éditions Hatier et Foucher :
- Se rendre sur le site des éditions Hatier ou sur le site des éditions Foucher.
- Se connecter si ce n'est pas déjà fait
- Rechercher votre manuel et sélectionner le "Livre élève"
- Cliquer sur le bouton "Ressources gratuites"
- Télécharger gratuitement le livre du professeur et les autres ressources le cas échéant
Pour les éditions Didier :
- Se rendre sur le site.
- Rechercher votre manuel et cliquer sur "Voir la collection"
- Scroller sur la page pour accéder à l'onglet "Supports complémentaires"
- Sélectionner la version numérique PDF du livre du professeur
- Se connecter si ce n'est pas déjà fait et télécharger gratuitement le livre du professeur
Comment obtenir mes spécimens papier ?
Les demandes de spécimens papier sont à effectuer directement sur le site de l’éditeur.
Pour les éditions Hatier :
Remplir le formulaire de demande de spécimens.
Pour les éditions Foucher :
Envoyer votre demande depuis le site des éditions Foucher au service enseignant, en indiquant le code NUART (7 chiffres) du manuel papier, le titre et l’adresse complète de l’établissement.
Pour les éditions Hachette Education :
Contacter le délégué de votre région depuis le site des éditions Hachette Education.
Pour les éditions Didier :
2 options :
- Ecrire à l’adresse suivante : contact@editions-didier.fr
- Remplir le formulaire en ligne.
Nous contacter
Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ? Notre service client est là pour vous accompagner !
Nous sommes joignables par téléphone au 09 69 32 95 45, de 8h30 à 18h00, ou par mail à l'adresse suivante : contact@mesmanuels.fr
